CÓMO CREAR DESCUENTOS
EN PRESTASHOP
¡SORPRENDE A TUS CLIENTES CON DESCUENTOS EN TU ECOMMERCE!
Los descuentos son una de las herramientas más poderosas en cualquier tienda online. No solo ayudan a aumentar las ventas en momentos clave. Además, generan una sensación de urgencia que impulsa la decisión de compra. También mejoran la conversión al incentivar al cliente a completar su pedido. Y, por último, fortalecen la relación con el cliente al hacer que se sienta valorado. Ya sea un simple código promocional. O una campaña automatizada basada en el comportamiento del cliente. En ambos casos, ofrecer incentivos bien pensados puede marcar una gran diferencia en los resultados de tu ecommerce. Porque no se trata solo de ofrecer descuentos, sino de hacerlo con estrategia y propósito.
En PrestaShop, puedes aplicar descuentos de manera estratégica, personalizada y totalmente automatizada. Desde rebajas por temporada hasta cupones de fidelidad o envío gratuito, las opciones son muy amplias. Pero lo más importante es saber cómo crearlos correctamente. Además, es clave aplicarlos en el momento justo. Solo así podrás sorprender al cliente con una oferta que realmente le aporte valor.
TE CONTAMOS COMO CREAR DESCUENTOS EN PRESTASHOP
EN MENOS DE UN MINUTO EN VÍDEO
TIPOS DE DESCUENTOS EN TIENDA ONLINE
En PrestaShop, los descuentos se pueden configurar de distintas formas. Todo depende del objetivo de tu campaña. También influye el tipo de cliente al que te diriges. E incluso el comportamiento de compra puede definir qué tipo de descuento aplicar. Conocer las distintas modalidades disponibles te permitirá elegir la opción más eficaz para cada momento. Puedes utilizarlas para incentivar la primera compra. También son útiles para recompensar la fidelidad del cliente. O incluso para liquidar stock de forma rápida y estratégica.
Entre los más utilizados están los descuentos porcentuales. Por ejemplo, un 10 % sobre el total del carrito. También son comunes los descuentos por cantidad fija. Como 5 € de rebaja directa en la compra. Y no podemos olvidar el envío gratuito, que tiene un gran valor percibido por el cliente. También puedes ofrecer un producto de regalo o aplicar promociones a ciertos productos, categorías o clientes específicos. Todas estas opciones pueden configurarse manualmente. También es posible automatizarlas según las reglas que definas. Además, son compatibles con estrategias de marketing más amplias. Por ejemplo, campañas por email, remarketing o promociones multicanal.
CÓMO CREAR CÓDIGOS DESCUENTO
PASO A PASO

PANEL DE ADMINISTRACIÓN DE PRESTASHOP Y REGLAS DE CARRITO
Crear descuentos en PrestaShop es muy fácil. Esto se debe a su sistema de reglas de carrito. Se trata de una funcionalidad que te permite personalizar cada promoción. Además, puedes adaptarla fácilmente según las necesidades de tu tienda. Esta herramienta está integrada en el panel de administración y te permite definir condiciones, restricciones y acciones específicas para cada cupón o descuento automático. A continuación, te mostramos paso a paso cómo crear un código promocional desde cero. Tanto si quieres ofrecer un simple 10% de descuento, como si necesitas lanzar una campaña más avanzada, estos pasos te servirán como base.
Para comenzar, accede al back office de tu tienda y dirígete al apartado Reglas de precios > Reglas del carrito. Esta sección agrupa todos los descuentos aplicables en el carrito de compra, y desde aquí puedes crear nuevas promociones o editar las existentes.
Haz clic en “Añadir nueva regla de carrito” para comenzar a configurar tu código de descuento. Tendrás que introducir un nombre para identificarlo internamente y, si lo deseas, un código que el cliente deberá introducir al finalizar su compra. Si no asignas ningún código, la promoción se aplicará automáticamente cuando se cumplan las condiciones definidas.

CREAR NUEVAS REGLAS DE CARRITO Y CONFIGURAR EL DESCUENTO
Una vez dentro de la configuración, puedes definir los parámetros principales del cupón. Por ejemplo, las fechas de validez de la promoción. También puedes establecer el número total de usos permitidos. Además, es posible limitar el uso por cliente. Y por último, puedes decidir a qué grupos de usuarios se aplicará el descuento. Esta segmentación es ideal para crear promociones exclusivas para ciertos públicos, como nuevos clientes o usuarios VIP.
También puedes establecer condiciones específicas para activar el descuento. Por ejemplo, un importe mínimo de compra requerido. Otra opción es incluir sólo productos concretos dentro de la promoción. Y, si lo prefieres, puedes limitar el uso a determinadas categorías del catálogo. Esta flexibilidad te permite adaptar cada campaña a tus objetivos. Puedes usarla para aumentar el ticket medio de cada pedido. También es útil para promocionar una línea de producto específica. O incluso para mover stock estancado de forma más rápida y rentable.

ESTABLECER LA ACCIÓN DE DESCUENTO EN PRESTASHOP
En la pestaña de Acción, eliges qué efecto tendrá tu descuento una vez que se cumplan las condiciones establecidas. Puedes aplicar un descuento porcentual, una rebaja fija, eliminar el coste del envío, o incluso regalar un producto concreto.
Además, puedes configurar si esta regla se puede combinar con otras promociones activas. También tienes la opción de definir tu prioridad. Esto es especialmente útil para asegurarte de que se aplique correctamente cuando haya múltiples descuentos disponibles en el carrito. Esta parte es clave si gestionas campañas complejas o promociones simultáneas.
FIDELIZAR CLIENTES CON DESCUENTOS EN PRESTASHOP
Los descuentos no solo sirven para captar nuevos clientes, también son una herramienta muy poderosa para fidelizar. Aplicados con inteligencia, pueden mejorar la experiencia del cliente, aumentar su frecuencia de compra y fortalecer su relación con tu marca.
En PrestaShop puedes crear cupones personalizados para fechas especiales. Por ejemplo, enviar un descuento por el cumpleaños del cliente. También puedes premiar a los clientes recurrentes con descuentos exclusivos. Y además, tienes la posibilidad de automatizar campañas para recuperar carritos abandonados con incentivos atractivos. También es posible segmentar a los usuarios por grupo. Por ejemplo, puedes ofrecer beneficios sólo a quienes se registren en tu newsletter. Otra opción es dirigir promociones exclusivas a los miembros de tu comunidad VIP. Así, puedes personalizar aún más tus campañas y aumentar su efectividad. Este tipo de acciones no solo generan más ventas, sino que también refuerzan la percepción positiva de tu tienda a largo plazo.
¡YA PUEDES CREAR DESCUENTOS EN PRESTASHOP!
Ahora que conoces los tipos de descuentos disponibles. También sabes cómo configurarlos paso a paso dentro de PrestaShop. Y además, entiendes cómo usarlos para fidelizar a tus clientes. Estás listo para empezar a aprovechar todo el potencial que te ofrece esta plataforma. Recuerda que un buen descuento no es solo una rebaja. También es una herramienta estratégica que puede ayudarte a atraer nuevos clientes. Además, puede mejorar la conversión en tu tienda. Y, si se utiliza con planificación y coherencia, te permitirá retener a esos clientes a largo plazo.
Empieza con campañas sencillas, analiza los resultados y ajusta en función del comportamiento de tus compradores. Con el tiempo, podrás automatizar promociones, personalizar ofertas y convertir tus descuentos en una parte clave de tu estrategia de ventas. PrestaShop te da el control, tú decides cómo aprovecharlo.
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